Hiện nay, nhiều khách Việt than phiền vì sự phức tạp khi xin visa du lịch Đài Loan tự túc, bởi được yêu cầu chuẩn bị nhiều giấy tờ, thủ tục phức tạp. Trong khi visa theo đoàn được tinh giản.
Khó khăn nên thay đổi kế hoạch
Chị Nguyễn Thị Loan (54 tuổi, ngụ Quận 10, TP.HCM) có chuyến đi Đài Loan vào cuối tháng 6 và gặp khó khăn trong quá trình xin thị thực. Chị Loan đã từng đến Đài Loan những năm trước và đủ điều kiện để xin visa điện tử nhưng hồ sơ nộp trực tuyến liên tiếp bị từ chối không rõ lý do.
Không thể đăng ký e-visa, chị Loan đã đến Văn phòng Kinh tế và Văn hóa Đài Bắc (TECO), để xin visa phổ thông, với đầy đủ những giấy tờ được yêu cầu. Tuy nhiên, hồ sơ của chị Loan bị trả về, yêu cầu bổ sung thêm giấy tờ.
Du khách Việt vui chơi tại Đài Loan theo tour
Từng đi Đài Loan nhiều lần nhưng anh Lê Nguyễn Trọng Nhân (45 tuổi, ngụ Q.3, TP.HCM), cho hay quá trình xin visa Đài Loan phức tạp và mất thời gian hơn nhiều so với xin visa các nơi khác.
Theo anh Nhân, phải mất khoảng 50 USD cho phí xin visa Đài Loan dạng phổ thông và, không hoàn phí nếu trượt hồ sơ. Trong khi phí visa Nhật Bản dạng nhập cảnh một lần khoảng 3.000 yen (610.000 đồng), được hoàn phí nếu hồ sơ không đạt. Mặt khác, xin e-visa dễ dàng hơn, ít thủ tục rườm rà nhưng du khách phải có visa các nước như: New Zealand, Australia, Canada và khối Schengen.
Du khách Việt khám phá Đài Loan
Trong khi đó, một số du khách hủy chuyến du lịch Đài Loan khi gặp bất tiện trong quá trình làm thị thực và chọn điểm đến khác tương đồng về chi phí nhưng thủ tục tinh giản. Điển hình Chị Nguyễn Hồng Ánh (ngụ tại Q.5, TP.HCM) cho hay gia đình 4 người dự định đến Đài Loan tự túc nhưng đành thay đổi kế hoạch đến Hàn Quốc vì thủ tục xin visa rườm rà. Chị Ánh cũng không thích du lịch theo tour qua công ty, dù xin visa Quan Hồng (visa đoàn) dễ hơn.
Theo chị Ánh, một số nơi có dịch vụ làm visa Đài Loan nhưng phí khá cao, khoảng 5 triệu đồng, đắt gấp đôi so với phí làm visa Hàn Quốc qua dịch vụ.
Đề xuất biện pháp đơn giản hóa thủ tục visa cho du khách Việt Nam
Trước đó, vào ngày 28/10, đại diện Sở Du lịch TP.HCM đã có buổi tiếp và làm việc với bà Kao Minlin, Cục trưởng Cục Du lịch thành phố Cao Hùng, Đài Loan (Trung Quốc). Trong buổi làm việc, bà Kao Minlin đã cam kết sẽ tích cực đề xuất biện pháp đơn giản hóa thủ tục visa cho du khách Việt Nam.
Cụ thể, đại diện Cục Du lịch thành phố Cao Hùng khuyến nghị Sở Du lịch TP.HCM hỗ trợ kiến nghị các cơ quan chức năng nhằm tăng tần suất chuyến bay giữa hai thành phố. Đồng thời, phía thành phố Cao Hùng cũng mong muốn đơn giản hóa thủ tục visa cũng sẽ góp phần thu hút du khách từ cả hai bên.
Theo số liệu thống kê của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, trong 8 tháng năm 2024, khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) đến Việt Nam đạt khoảng 850.000 lượt và đến TP.HCM đạt khoảng 317.000 lượt, nằm trong Top 4 thị trường khách du lịch quốc tế hàng đầu đến thành phố.
Cũng trong buổi làm việc, ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch đã đề xuất hợp tác với Cục Du lịch thành phố Cao Hùng trong các hoạt động trao đổi thông tin, quảng bá về văn hóa, con người và du lịch Việt Nam - TP.HCM và ngược lại trên các kênh truyền thông của hai bên.
Nhu cầu du lịch tự túc đang ngày càng tăng
Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, Phó tổng Giám đốc Vietravel, cho hay trong thời gian gần đây, nhiều du khách tự túc phản ánh rằng việc xin visa Đài Loan trở nên khó khăn hơn so với những năm trước. Điều này xuất phát từ việc Đài Loan đã tăng cường các biện pháp kiểm soát nhập cảnh nhằm đảm bảo an ninh và trật tự xã hội. Cụ thể, các quy định về hồ sơ, thủ tục và điều kiện cấp visa đã được siết chặt hơn, dẫn đến việc xét duyệt hồ sơ trở nên khắt khe hơn.
"Theo thông báo từ Văn phòng Kinh tế và Văn hóa Đài Bắc tại Việt Nam, mọi trường hợp xin cấp visa nhập cảnh Đài Loan đều được xét duyệt dựa trên nguyên tắc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, công khai và minh bạch. Thông tin liên quan đến nghiệp vụ cấp visa, bao gồm trình tự, quy định, các loại giấy tờ hồ sơ cần chuẩn bị, thời gian thụ lý và lệ phí visa, đều được công bố rộng rãi trên website chính thức của Văn phòng", bà Hoàng thông tin.
Visa Quan Hồng là loại thị thực đặc biệt do chính phủ Đài Loan cấp nhằm thúc đẩy du lịch theo đoàn từ các quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam. So với e-visa và visa phổ thông, visa Quan Hồng có những ưu điểm nổi bật: Thủ tục đơn giản (Du khách không cần chứng minh tài chính hay công việc, giúp giảm bớt giấy tờ và thời gian chuẩn bị hồ sơ); Miễn phí xin visa (Không mất lệ phí khi xin visa Quan Hồng, tiết kiệm chi phí cho du khách. Thời gian xét duyệt nhanh); Kết quả thường được trả trong vòng 1 tuần, nhanh hơn so với e-visa và visa phổ thông.
Theo bà Hoàng, về tỷ lệ thành công, visa Quan Hồng có tỷ lệ đậu cao hơn so với e-visa và visa phổ thông, do hồ sơ đơn giản và được bảo lãnh bởi các công ty du lịch uy tín. Tuy nhiên, du khách cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và điều kiện của chương trình để đảm bảo việc nhập cảnh và lưu trú hợp pháp tại Đài Loan.
Visa Quan Hồng có tỷ lệ đậu cao hơn so với e-visa và visa phổ thông
Vị lãnh đạo Vietravel cho hay nhiều công ty du lịch hiện nay không chỉ cung cấp dịch vụ xin visa Quan Hồng cho khách đoàn mà còn hỗ trợ khách lẻ trong việc xin visa phổ thông để đáp ứng nhu cầu du lịch tự túc. Dịch vụ này bao gồm tư vấn, chuẩn bị hồ sơ và nộp đơn xin visa thay mặt khách hàng, giúp quá trình xin visa trở nên thuận lợi hơn.
“Tuy nhiên, tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ xin visa phổ thông so với khách đoàn có sự chênh lệch đáng kể. Theo thống kê từ các công ty lữ hành, số lượng khách đoàn thường chiếm tỷ lệ cao hơn do các ưu đãi và tiện ích mà tour du lịch theo đoàn mang lại. Mặc dù vậy, nhu cầu du lịch tự túc đang ngày càng tăng, đặc biệt trong giới trẻ, dẫn đến sự gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ xin visa phổ thông”, bàHoàng cho hay.
Phó tổng giám đốc Phạm Anh Vũ của công ty Du Lịch Việt cho biết từ tháng 9/2023, Đài Loan đã ngừng chấp nhận đơn xin e-visa của khách Việt dựa trên visa Nhật Bản, Hàn Quốc và yêu cầu hồ sơ phức tạp hơn.
"Từng có nhiều trường hợp du khách Việt Nam đi tour Hàn Quốc hay Nhật Bản chỉ để lấy visa sau đó xin visa vào Đài Loan để trốn ở lại, gây tiền lệ xấu", ông Vũ nói và cho biết trong làng du lịch Việt Nam không xa lạ với thuật ngữ đi tour "lấy dấu" để chỉ hiện tượng này.
Ông Vũ cho biết Đài Loan siết visa tự túc nhưng đang thúc đẩy thu hút khách Việt thông qua các chính sách ưu đãi cho khách đoàn diện visa Quan Hồng. Đây là loại visa điện tử miễn phí dành cho khách mua tour của các công ty trong danh sách chỉ định từ Cục Du lịch Đài Loan. Công dân Việt Nam chỉ cần nộp hộ chiếu và ảnh chân dung, miễn chứng minh tài chính và việc làm, không cần phỏng vấn khi xin loại visa này.
"Tỷ lệ thành công của visa Quan Hồng là hơn 90%, nhờ sự bảo lãnh của các công ty du lịch. Du khách bắt buộc phải đi tour theo lịch trình và không được phép tách đoàn. Khách đi Đài Loan theo tour cũng được hưởng nhiều ưu đãi. Theo thông tin từ Cục du lịch Đài Loan, khách Việt đặt tour từ những công ty du lịch được chỉ định thuộc chương trình Quan Hồng được hưởng chương trình mua 4 tour tính tiền 3 tour", ông Vũ nói.
Từ ngày 7/10, đoàn khách 4-7 người lưu trú tại các khu vực không phải Đài Đông hoặc Hoa Liên được trợ cấp lên đến 10.000 Đài tệ (7,7 triệu đồng) mỗi đoàn. Đoàn 8-49 khách được tăng trợ cấp lên đến 30.000 Đài tệ (23 triệu đồng). Đoàn từ 50 khách trở lên, mỗi đoàn sẽ được trợ cấp 40.000 Đài tệ (31 triệu đồng).
Đại diện công ty Du lịch Việt cho hay các tour Đài Loan được trợ giá nhưng từ tháng 8 đến nay tỷ lệ khách đặt tour Đài Loan giảm gần 30% so với các tuyến khác, tần suất khởi hành hai đoàn mỗi tuần. Lý do là thời tiết không thuận lợi, chịu cạnh tranh với nhiều tuyến Trung Quốc mới, Hàn Quốc, Nhật Bản vào mùa cao điểm với các tour ngắm lá mùa thu.
Cục Du lịch Đài Loan đã triển khai nhiều chính sách và ưu tiên nhằm hỗ trợ các công ty lữ hành Việt Nam trong việc thu hút du khách Việt đến Đài Loan, bao gồm:
Chương trình Visa Quan Hồng: Đây là chương trình cấp visa ưu đãi cho các đoàn du lịch từ Việt Nam, giúp đơn giản hóa thủ tục xin visa và miễn phí lệ phí. Các công ty lữ hành được chỉ định có thể bảo lãnh cho khách hàng, giảm bớt yêu cầu về chứng minh tài chính và nghề nghiệp. Tuy nhiên, chương trình này đã trải qua một số thay đổi và tạm ngưng trong quá khứ do các sự cố liên quan đến du khách Việt Nam. Hiện tại, chương trình đã được khôi phục với danh sách các công ty lữ hành được chỉ định được sàng lọc kỹ lưỡng.
Hội thảo xúc tiến du lịch B2B: Cục Du lịch Đài Loan thường xuyên tổ chức các hội thảo xúc tiến du lịch tại Việt Nam, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp lữ hành hai nước gặp gỡ, đàm phán và hợp tác kinh doanh. Tại các sự kiện này, Đài Loan giới thiệu nhiều sản phẩm du lịch chất lượng cao và cung cấp thông tin cập nhật về điểm đến, giúp các công ty lữ hành Việt Nam xây dựng sản phẩm phù hợp cho khách hàng.
Chương trình vinh danh và khen thưởng: Cục Du lịch Đài Loan vinh danh các công ty lữ hành Việt Nam có thành tích xuất sắc trong việc đưa khách đến Đài Loan, như trao danh hiệu "Top các Công ty lữ hành Việt Nam đưa khách tới Đài Loan của năm". Điều này không chỉ ghi nhận nỗ lực của các doanh nghiệp mà còn khuyến khích họ tiếp tục phát triển thị trường du lịch Đài Loan.
Hỗ trợ quảng bá và tiếp thị: Cục Du lịch Đài Loan cung cấp tài liệu quảng bá, hình ảnh và thông tin về các điểm đến mới, lễ hội và sự kiện đặc biệt tại Đài Loan cho các công ty lữ hành Việt Nam. Điều này giúp các doanh nghiệp cập nhật thông tin và xây dựng chương trình tour hấp dẫn cho khách hàng.
Những chính sách và ưu tiên này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty lữ hành Việt Nam trong việc khai thác thị trường du lịch Đài Loan, đồng thời thúc đẩy giao lưu văn hóa và tăng cường quan hệ hợp tác giữa hai bên.
Với những người đam mê du lịch, yêu thích khám phá thế giới, Canada chính là quốc gia không thể không nhắc tới của những...
Go And Go Travel
“Một khi bị nhiễm niềm đam mê du lịch, chẳng có phương thuốc nào có thể hóa giải, và tôi biết rằng tôi sẽ hạnh phúc khi có căn bệnh này cho đến hết cuộc đời.” – Michael Palin
