Một thành phố có hệ thống nhà vệ sinh công cộng sạch sẽ, hiện đại sẽ tạo ấn tượng tốt đẹp trong mắt du khách, góp phần quảng bá hình ảnh du lịch của thành phố.
Năm 2023, một nghiên cứu về nhà vệ sinh công cộng tại 69 thành phố du lịch lớn trên thế giới đã được công bố, làm dấy lên nhiều tranh luận về ảnh hưởng của yếu tố này đến trải nghiệm du lịch.
Đáng chú ý, Hà Nội và TP. HCM nằm trong nhóm cuối bảng xếp hạng, với vị trí lần lượt là 66 và 67. Chỉ xếp trên Johannesburg (Nam Phi) và Cairo (Ai Cập), hai thành phố lớn của Việt Nam bị xếp hạng thấp hơn nhiều so với các đô thị châu Á khác như Kuala Lumpur (Malaysia) ở vị trí 42 và Bangkok (Thái Lan) xếp thứ 45. Những thành phố phát triển và giàu có như Paris, Zurich và Barcelona đứng đầu bảng xếp hạng này.
Điều này đã làm nổi bật một vấn đề tưởng chừng nhỏ nhặt nhưng lại có tác động lớn đối với du khách: chất lượng và sự hiện diện của nhà vệ sinh công cộng. Bảng xếp hạng nhấn mạnh rằng du khách cần "chọn điểm đến một cách thận trọng" và vấn đề nhà vệ sinh công cộng là một yếu tố không thể bỏ qua.
Hà Nội và TP. HCM là hai trung tâm du lịch lớn của Việt Nam, được đánh giá cao về ẩm thực phong phú, lịch sử kiến trúc đặc sắc, và đời sống sôi động. Tuy nhiên, một trong những yếu tố cản trở sự hoàn hảo của trải nghiệm du lịch tại đây chính là hệ thống nhà vệ sinh công cộng. Không giống như nhiều quốc gia láng giềng như Thái Lan hay Indonesia, Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn trong việc xây dựng một hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch hoàn thiện, trong đó nhà vệ sinh công cộng là một điểm yếu rõ rệt.
Một nhà vệ sinh công cộng sạch sẽ và dễ tiếp cận là yếu tố then chốt để tạo sự thoải mái cho du khách, đặc biệt là trong những chuyến tham quan dài ngày. Việc thiếu hụt các nhà vệ sinh đạt chuẩn không chỉ gây bất tiện mà còn để lại ấn tượng xấu về hình ảnh du lịch của thành phố.
Kế hoạch cải thiện nhà vệ sinh tại TP.HCM
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề, TP. HCM đã đưa ra một đề án cải thiện hệ thống nhà vệ sinh công cộng trong giai đoạn 2024-2025. Hiện tại, thành phố có khoảng 2.165 nhà vệ sinh công cộng, bao gồm 283 nhà vệ sinh tại các khu vực công cộng như công viên, vỉa hè, bến xe và 1.882 nhà vệ sinh tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ. Tuy nhiên, phần lớn các nhà vệ sinh này đã cũ kỹ, không đáp ứng được tiêu chuẩn hiện đại và thiếu sự bảo dưỡng thường xuyên.
Theo dự thảo đề án, đến hết quý 4 năm 2024, TP. HCM sẽ vận động ít nhất 200 cơ sở kinh doanh tại các quận trung tâm cho phép du khách sử dụng nhà vệ sinh. Đến cuối quý 1 năm 2025, thành phố sẽ nâng cấp 80 nhà vệ sinh xuống cấp và tiếp tục vận động thêm 300 cơ sở kinh doanh khác cho phép sử dụng nhà vệ sinh.
Mục tiêu lớn hơn của đề án là đến hết quý 3 năm 2025, TP. HCM sẽ hoàn thành việc xây mới 172 nhà vệ sinh công cộng, cùng với việc vận động 500 cơ sở kinh doanh tại mỗi quận huyện cho phép sử dụng nhà vệ sinh của họ. Cuối cùng, đến quý 4 năm 2025, thành phố sẽ hoàn thiện hệ thống bảo dưỡng định kỳ cho toàn bộ nhà vệ sinh công cộng hiện có, đồng thời mở rộng mạng lưới các cơ sở kinh doanh đồng ý cho khách sử dụng nhà vệ sinh lên đến 600 cơ sở tại mỗi quận huyện.
Một trong những điểm đáng chú ý trong đề án là việc khuyến khích xã hội hóa trong đầu tư xây dựng và quản lý nhà vệ sinh công cộng. Bằng cách hợp tác với các doanh nghiệp tư nhân, thành phố hy vọng sẽ tận dụng được nguồn lực xã hội để cải thiện hệ thống cơ sở hạ tầng này một cách hiệu quả và bền vững hơn, đồng thời giảm tải gánh nặng cho ngân sách nhà nước.
Go And Go Travel
“Một khi bị nhiễm niềm đam mê du lịch, chẳng có phương thuốc nào có thể hóa giải, và tôi biết rằng tôi sẽ hạnh phúc khi có căn bệnh này cho đến hết cuộc đời.” – Michael Palin
